使用条款

1. 引言

本使用条款规范您与Entrust Global Technology Limited（“Entrust”、“我们”或“本公司”）之间，相关于您使用或存取本公司网站、应用程序、API、电子邮件通知、按钮、元件及所有相关内容（统称“服务”）的权利与义务。当您使用或存取服务、以电子方式同意，或缴付保费，即表示您已接受本条款并受其约束。

2. 我们的角色

Entrust作为平台及技术支援服务提供者，协助您所委任、具备合法牌照的保险经纪或代理（以下合称“保险中介人”）安排或议定保险。您委托我们收集并转交所需资料，由保险中介人依据相关法规及核准程序办理保险业务。

3. 接纳与确认

• 您在本平台提交资料并不代表您的申请已获接纳。
• 保险中介人将以电子或书面方式告知您是否批核并签发保单。
• 保单细则及涵盖范围以保险中介人提供的文件为准，如与本条款有抵触，以保险中介人文件为准。

4. 资料披露义务

在保单生效前，您须完整且真实地披露一切您已知或理应知道的重大事项，以便保险人正确评估风险。

5. 购买及付款

• 本平台提供保险中介人的免费线上报价。
• 您若接受报价并填妥所需资料，即可提交投保申请。
• 成立保险合约须经保险中介人批核并完成全额付款。

6. 终止

如您于保单到期或续保前终止服务，保险中介人有权保留其已获取之佣金或费用。

7. 保费退还

一般年度保险通常不设法定冷静期，除非保单另有约定，否则取消保单并不自动享有保费退还。

8. 转介披露

由于您有机会经本网站的推荐合作伙伴（即“推荐人”）介绍使用本网站的服务，根据香港保监局的一般原则，本公司的保险合作方/持牌保险中介人需对客户作出下述的披露：

1. 持牌保险中介人将负责安排保单，而就此目的而言，受转介客户只应直接与持牌保险中介人作往来（即受转介客户不应为了安排保单而与推荐人作往来）；
2. 推荐人并不代表持牌保险中介人，亦不应参与安排保单的过程；
3. 持牌保险中介人就推荐人对于有关保单给予转介客户的任何意见不承担任何责任；及
4. 保单的保费应直接支付予持牌保险中介人或相关保险公司。

9. 报酬及收费

Entrust透过收取保险公司、经纪或代理的服务费及广告费获得报酬；保险中介人则向保险人收取佣金或费用。您同意进行交易，即表示您知悉并同意上述报酬安排。

10. 理赔程序

发生事故后，请于适用期限内（一般为14天内）尽快通知保险中介人或保险人，并遵照所提供的理赔步骤办理。任何资料不全或文件缺失，均可能延误赔付。

11. 个人资料收集声明

本公司依据《个人资料(隐私)条例》（香港法例第486章）收集、使用、储存、披露及转移您的个人资料。我们将另行提供个人资料收集声明。如您反对我们使用您的资料作直接促销，请以书面形式告知，我们将停止相关用途。

12. 适用法律与争议解决

本条款及其相关争议均依香港特别行政区法律解释和管辖。如中英文版本有歧异，以英文条款为准。

开始使用Heru即表示您已充分阅读并同意上述所有条款。

Heru 聊天机器人使用条款

以下条款说明您在使用Entrust Global Technology Limited(以下简称｢Entrust｣或｢本公司｣)所提供之AI聊天机器人｢Heru｣时的权利与义务。当您开始使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受此条款所有内容。

1. 适用范围与定义

本条款适用于您使用｢Heru｣软件、算法、AI模型，以及与之相关的更新、升级与附属服务。

｢用户｣指任何通过线上界面或API存取并使用Heru之自然人或法人。

｢互动内容｣包括但不限于您上传、下载、输入或由Heru生成的文字、图像、数据及其他信息素材。

2. 测试版特别声明

1. 本测试版仅供功能体验、意见反馈与市场调研，不得作为正式保险决策参考。
2. 由于产品仍在优化，测试期间可能会发生：
   • 功能缺陷或回应不完整
   • 资料错误或临时中断
   • 未经通知之版本调整
3. 测试过程中之信息仅供参考，不得取代专业人士之建议。
4. Entrust保留随时调整或终止测试版服务的权利，无需事前告知。

3. 用户资格与注册

1. 申请使用Heru时，您必须符合以下条件：
   • 身处香港特别行政区境内
   • 年满十八岁，或已取得父母/监护人同意
   • 同意并遵守本条款及相关法规
2. 若您选择使用全部功能，有可能需以真实且最新信息(姓名、电子邮件、联络电话等)注册账户。
3. 您应妥善保管账户凭证，并对该账户所发生之行为负全部责任。

4. 用户行为准则

您同意仅以合法、合规、且符合下列原则之方式使用Heru：

• 不得从事欺诈、侵权、恶意攻击或其他非法行为
• 不可张贴仇恨言论、骚扰、歧视或中伤性内容
• 不得散播垃圾讯息、病毒或任何恶意程序
• 不可逆向工程或试图干扰系统安全
• 不得将Heru回应视为最终保险建议，须自行或另行寻求持牌专业人士协助

5. 服务内容与限制

1. Heru通过算法，结合第三方的资料，为您提供：
   • 保险产品与条款之一般信息
   • 初步保险选项比较与建议
   • 根据公开产品说明给予的大致方向
2. 所有回应仅作为参考，不构成正式合约或专业评估。作出重大保险决定前，请务必详阅保险公司官方文件并咨询持牌顾问。

6. 知识产权

1. Heru相关的软件、模型、程序码、文件及数据库皆为Entrust之专属财产，受香港特别 行政区及国际法规保护。
2. 未经本公司书面同意，您不得擅自复制、修改、散布或衍生。
3. 使用过程中若涉及第三方权利，您亦须自行取得合法授权。

7. 隐私与数据安全

1. Entrust将依其《隐私政策》收集、保存及使用您所提供之个人和互动资料。
2. 您同意本条款所引用之《隐私政策》内容，并允许为提供服务之必要使用及分享。
3. 本公司已采取合理防护措施，但对于任何不可抗力或第三方入侵导致的资料泄露不负最终责任。

8. 免责声明与责任限制

1. Heru以「现状」及「可获得」方式提供，不保证功能完整或回应准确。
2. 在法律允许的最大范围内，Entrust对于因使用或无法使用Heru而导致的任何直接或间接损失不承担赔偿责任。
3. 若因本公司重大过失或故意不当行为导致损害，则依法律另行认定之范围内负责。

9. 赔偿条款

您同意，就因您使用Heru之行为或违反本条款而引起的任何索赔、损失或费用，为Entrust及其关联方进行辩护并予以赔偿。

10. 适用法律与争议解决

本条款及其相关争议均依香港特别行政区法律解释和管辖。如中英文版本有歧异，以英文条款为准。

开始使用Heru即表示您已充分阅读并同意上述所有条款。